REGELUNGSTECHNIK SPECHT

Herzlich willkommen bei RTS!

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl generalüberholter Regel- und Steuergeräte vieler Hersteller rund um die Heizung- Lüftung- und Klimatechnik. Weiter planen und optimieren wir MSR- Anlagen und erstellen detaillierte Gutachten zu Versicherungsschäden. Mehr als 17 Jahre REGELUNGSTECHNIK-SPECHT! Profitieren Sie von unseren reichhaltigen Erfahrungen und wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

 

RTS Wir arbeiten schnell, zuverlässig und professionell! ... wir regeln das!

ÜBER UNS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Der Anfang

1998

Unser renommierter Familienbetrieb wurde im Mai 1998 im Herzen der Saalestadt Naumburg gegründet und befand sich direkt am Naumburger Dom.

 

Dipl. Ing. (FH) Jochen Specht war seit über 35 Jahren als Fachmann auf dem Gebiet der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik tätig. Die ursprünglichen Leistungen umfassten die Instandsetzung von Nachrichtentechnik und Unterhaltungselektronik sowie zuletzt das Entwickeln von effizienteren MSR- Anlagen.

 

Die Spezialisierung

2009

Als unser Spezialgebiet hat sich im Jahr 2009 die Reparatur und Überarbeitung von Steuer- und Regelungsanlagen für Brennwert-, Klima- und Solartechnik sowie die zugehörige Erstellung von Gutachten zur Schadensregulierung profiliert. Weiter optimieren wir neue MSR- Anlagen und betreuen unsere Kunden durch umfangreichen Support.

 

 

Das Wachstum

2012

Mehr als 17 Jahre REGELUNGSTECHNIK SPECHT, profitieren Sie von unseren reichhaltigen Erfahrungen!

 

Wir verfügen über das nötige Know-how und einer Ausstattung mit moderner Mess- und Prüftechnik. Im Jahre 2009 wurde die Firma, ehem. "ELEKTRO- Specht" aus Altersgründen an Herrn Peter Specht übergeben und der Firmenname auf unsere Spezialisierung angepasst.

 

Durch unser Wachstum verlegten wir im Dezember 2012 unseren Firmensitz nach Freyburg/ Unstrut.

 

 

 

 

 

RegelungsTechnik-Specht ist dabei, ein Qualitätsmanagementsystem für seine kybernetischen Aufgaben nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2017 einzuführen.

 

Wir möchten Ihnen hier einen kleinen Einblick in den Reparaturablauf bei RTS geben.

 

Alle Geräte, die uns zur Reparatur oder Überarbeitung zugesandt werden, erhalten eine interne Reparaturnummer, welche diese eindeutig identifizieren. Zu jedem Gerät wird ein technischer Reparaturbericht angelegt. Hierbei werden zugehörige Kundeninformationen und Lieferpapiere exakt erfasst. Dieser Werkstattbericht dient dazu, alle wichtigen Informationen präzise darzustellen. So werden unter anderem Angaben zum Kunden, Gerätetyp, Gerätenummer, ausgeführte Arbeiten, das eingesetzte Material sowie die Reparaturzeit detailliert eingetragen

Nach dem Anlegen des Portfolios werden die Geräte in dafür vorgesehene, gekennzeichnete Behälter gebracht und der Reparaturabteilung übergeben. Die Behälter sind durch Nummerierung eindeutig gekennzeichnet, um jegliche Verwechslungen auszuschließen. Bis unsere Kundengeräte fertig repariert unser Haus verlassen, werden diese einem ausgiebigen Test unterzogen. Hierbei werden sämtliche Funktionen in einer Simulation geprüft und ebenfalls mittels Testdiagramm protokolliert.

 

 

 

 

 

Dieses QM-System hilft uns auch bei hohem Auftragsvolumen, Ihnen einen großen Qualitätsstandard zu sichern und die Funktion Ihrer Geräte dauerhaft zu gewährleisten.

 

Haben Sie hierzu Fragen, rufen Sie uns unter Telefon- Nr. 034464-665790 an oder senden Sie uns unter 034464-665791 ein Fax.

 

Sie können aber auch unser Kontaktformular benutzen…

…wir regeln das!.

Peter Specht

ISO 9001

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FAQ

FRAGEN

  • Reparatur oder besser Neukauf?

    Wir beobachten den Heizungsmarkt seit nunmehr über 17 Jahren. Der Trend geht leider auch in der Heizungsbranche zu Produkten mit immer kürzerer Lebensdauer (geplante Obsoleszenz*), damit die Hersteller Ihrer Gewinne steigern können!

     

    *„Bei der geplanten (oder künstlichen) Obsoleszenz wird die Lebensdauer eines Produkts absichtlich reduziert. Produkte werden also schneller defekt als es technisch notwendig wäre. Durch Änderungen eines Bauteiles altert ein anderes Bauteil schneller. So kann etwa aufgrund von Parameterabweichungen eine Komponente schneller unbrauchbar werden als technisch unabdingbar“ (Quelle Wikipedia).

     

    Was nützt da eine neue Heizungsanlage, wenn diese nach wenigen Jahren wieder ausfällt und hohe Folgekosten verursacht??? Wir können Ihnen daher nur „wärmstens“ empfehlen, Ihre Qualitätsanlage zu erhalten, welche sich meist über Jahrzehnte bewährt hat! Wehren auch Sie sich mit einem kleinen Beitrag zu unserer traurigen Wegwerfgesellschaft und helfen Sie unserer Umwelt!!! Kontaktieren Sie uns einfach, unsere Techniker beraten Sie jederzeit sehr gern und unterbreiten Ihnen ein lukratives Angebot.

  • Wer ist RegelungsTechnik Specht / RTS?

    Wir sind ein zugelassener Dienstleistungsbetrieb, der sich vorrangig mit der Reparatur und Überarbeitung von Regel- und Steuergeräten rund um die Heizung-, Lüftung- und Klimatechnik beschäftigt. Wir sind dank eines großen und gut sortierten Ersatzteillagers in der Lage, die meisten Gerätetypen sofort auszutauschen oder ohne lange Wartezeiten umgehend zu reparieren.

     

  • Kann mein Regelgerät bei RTS repariert werden?

    Ja, wir können ein sehr großes Portfolio an Heizungs-, Klima- und Solarregler, Feuerungsautomaten, Schaltuhren, Wärmemengenzähler und Raumthermostate von A bis Z kurzfristig sowie garantiert instand setzen.  Sollten Sie Ihr gesuchtes Gerät nicht in unserem Online-Shop finden, rufen Sie uns einfach an 034464 665790. Wir beraten Sie sehr gern!

     

  • Wie läuft die Reparatur ab?

    Nach Ausbau, z.B. durch Ihren Heizungsbauer, senden Sie uns Ihre defekte Komponente gut verpackt mit Ihren Kontaktdaten zu. Ihr Gerät wird in unserer Technik gründlich untersucht, Defekte dokumentiert und selbige mit Ihrem angegeben Fehlerbild verglichen.

    Im Anschluss fertigen wir Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Dieser gibt Ihnen die nötige Transparenz, ist völlig kostenfrei und Sie gehen keinerlei Risiko ein!

    Bei Annahme unseres Kostenvoranschlages erfolgt die umgehende Reparatur und Überarbeitung. Die Fehlerbehebung steht an erster Stelle. Im Anschluss werden alle Bauteile, die einem natürlichen Alterungsprozess unterliegen gegen neue ausgetaucht und justiert. Somit ist Ihr Gerät komplett generalüberholt und bereit für die nächsten Jahrzehnte. Unsere Rücksendung erfolgt dann via DPD.

     

    Unsere reparierten und überarbeiteten Kundengeräte verlassen meist einen Tag nach Auftragserteilung wieder unser Haus.

    Sollten Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, bekommen Sie ihr Gerät gut verpackt und im Originalzustand gegen Übernahme unserer Versandkosten zurück. Alternativ kaufen wir es auch gerne an.

  • Ist ein Expressversand möglich?

    Ja, gerade in der Heizperiode ist es wichtig, schnell wieder eine funktionierende Heizung zu haben. Wir bieten über unsere Logistikpartner einen bundesweiten Expressversand  (deutsches Festland) innerhalb von 24 Stunden an. Eine telefonische Absprache ist hierfür zwingend erforderlich!

     

  • Kann ich mein defektes Gerät auch zu RTS bringen?

    Ja, eine Reparatur oder Austausch Ihres Altgerätes ist immer kurzfristig möglich und Sie haben in wenigen Stunden wieder Wärme im Haus! Hierfür ist jedoch eine Terminabsprache per Telefon oder per E-Mail zwingend erforderlich! Sie finden uns in 06632 Freyburg (Unstrut), süd-westlich von Leipzig.

     

  • Kann ich ein Leihgerät zur Überbrückung bekommen?

    Ja, wenn vorrätig können wir Ihnen auch ein Leihgerät zur Überbrückung der Reparaturzeit zur Verfügung stellen. Für diesen Service berechnen wir Ihnen pauschal 50,00 EUR zzgl. Versand und gesetzl. MwSt. Bitte setzen Sie sich hierzu telefonisch mit uns in Verbindung.

     

  • Wie läuft der Austausch ab?

    Nach Ihrer Anfrage und anschließender Prüfung senden wir Ihnen umgehend ein baugleiches und generalüberholtes Austauschgerät an die von Ihnen genannte Lieferadresse. Nach erfolgtem Austausch senden Sie uns Ihr defektes Altgerät in unserer Kartonage zurück. Fertig!

     

  • In welchem Zustand sind die Austauschgeräte von RTS?

    Die von uns angebotenen Artikel werden nach strengen Kriterien komplettrevidiert, sorgfältig gereinigt und auf volle Funktion geprüft. Unsere generalüberholten Geräte sind somit neuwertig und eine Funktion ist für viele Jahre gewährleistet!

     

  • Bekomme ich eine Garantie?

    Ja, auf alle von uns reparierten sowie generalüberholten Geräte und Komponenten, erhalten Sie generell eine volle Funktionsgarantie nebst Gewährleistungsfrist von mind. 24 Monaten

    (siehe hierzu unsere AGB § 17.2/3).

  • Was mache ich, wenn der Fehler nicht an dem ausgetauschten Gerät lag?

    Habe ich eine Geld-zurück-Garantie?

    Ja, RTS gewährt all seinen Kunden, auch gewerbetreibenden / unternehmerisch tätigen Kunden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unseren AGB § 14.                                            Sie haben also kein Risiko und können bei uns gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb dieser Frist zurückgeben.

  • Bietet RTS auch einen vor Ort Service an?

    Dieser Service ist leider noch in Planung. Wir können Ihnen aber dennoch gern einige unserer gewerblichen Kunden (Heizungsbaufachbetriebe) ganz in Ihrer Nähe kostenfrei vermitteln!

    Fragen Sie uns einfach nach einem Einbauservice…

  • Reparatur oder besser Neukauf?

    Wir beobachten den Heizungsmarkt seit nunmehr über 17 Jahren. Der Trend geht leider auch in der Heizungsbranche zu Produkten mit immer kürzerer Lebensdauer (geplante Obsoleszenz*), damit die Hersteller Ihrer Gewinne steigern können!

     

    *„Bei der geplanten (oder künstlichen) Obsoleszenz wird die Lebensdauer eines Produkts absichtlich reduziert. Produkte werden also schneller defekt als es technisch notwendig wäre. Durch Änderungen eines Bauteiles altert ein anderes Bauteil schneller. So kann etwa aufgrund von Parameterabweichungen eine Komponente schneller unbrauchbar werden als technisch unabdingbar“ (Quelle Wikipedia).

     

    Was nützt da eine neue Heizungsanlage, wenn diese nach wenigen Jahren wieder ausfällt und hohe Folgekosten verursacht??? Wir können Ihnen daher nur „wärmstens“ empfehlen, Ihre Qualitätsanlage zu erhalten, welche sich meist über Jahrzehnte bewährt hat! Wehren auch Sie sich mit einem kleinen Beitrag zu unserer traurigen Wegwerfgesellschaft und helfen Sie unserer Umwelt!!! Kontaktieren Sie uns einfach, unsere Techniker beraten Sie jederzeit sehr gern und unterbreiten Ihnen ein lukratives Angebot.

  • Wer ist RegelungsTechnik Specht / RTS?

    Wir sind ein zugelassener Dienstleistungsbetrieb, der sich vorrangig mit der Reparatur und Überarbeitung von Regel- und Steuergeräten rund um die Heizung-, Lüftung- und Klimatechnik beschäftigt. Wir sind dank eines großen und gut sortierten Ersatzteillagers in der Lage, die meisten Gerätetypen sofort auszutauschen oder ohne lange Wartezeiten umgehend zu reparieren.

     

  • Kann mein Regelgerät bei RTS repariert werden?

    Ja, wir können ein sehr großes Portfolio an Heizungs-, Klima- und Solarregler, Feuerungsautomaten, Schaltuhren, Wärmemengenzähler und Raumthermostate von A bis Z kurzfristig sowie garantiert instand setzen.  Sollten Sie Ihr gesuchtes Gerät nicht in unserem Online-Shop finden, rufen Sie uns einfach an 034464 665790. Wir beraten Sie sehr gern!

     

  • Wie läuft die Reparatur ab?

    Nach Ausbau, z.B. durch Ihren Heizungsbauer, senden Sie uns Ihre defekte Komponente gut verpackt mit Ihren Kontaktdaten zu. Ihr Gerät wird in unserer Technik gründlich untersucht, Defekte dokumentiert und selbige mit Ihrem angegeben Fehlerbild verglichen.

    Im Anschluss fertigen wir Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Dieser gibt Ihnen die nötige Transparenz, ist völlig kostenfrei und Sie gehen keinerlei Risiko ein!

    Bei Annahme unseres Kostenvoranschlages erfolgt die umgehende Reparatur und Überarbeitung. Die Fehlerbehebung steht an erster Stelle. Im Anschluss werden alle Bauteile, die einem natürlichen Alterungsprozess unterliegen gegen neue ausgetaucht und justiert. Somit ist Ihr Gerät komplett generalüberholt und bereit für die nächsten Jahrzehnte. Unsere Rücksendung erfolgt dann via DPD.

     

    Unsere reparierten und überarbeiteten Kundengeräte verlassen meist einen Tag nach Auftragserteilung wieder unser Haus.

    Sollten Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, bekommen Sie ihr Gerät gut verpackt und im Originalzustand gegen Übernahme unserer Versandkosten zurück. Alternativ kaufen wir es auch gerne an.

  • Ist ein Expressversand möglich?

    Ja, gerade in der Heizperiode ist es wichtig, schnell wieder eine funktionierende Heizung zu haben. Wir bieten über unsere Logistikpartner einen bundesweiten Expressversand  (deutsches Festland) innerhalb von 24 Stunden an. Eine telefonische Absprache ist hierfür zwingend erforderlich!

     

  • Kann ich mein defektes Gerät auch zu RTS bringen?

    Ja, eine Reparatur oder Austausch Ihres Altgerätes ist immer kurzfristig möglich und Sie haben in wenigen Stunden wieder Wärme im Haus! Hierfür ist jedoch eine Terminabsprache per Telefon oder per E-Mail zwingend erforderlich! Sie finden uns in 06632 Freyburg (Unstrut), süd-westlich von Leipzig.

     

  • Kann ich ein Leihgerät zur Überbrückung bekommen?

    Ja, wenn vorrätig können wir Ihnen auch ein Leihgerät zur Überbrückung der Reparaturzeit zur Verfügung stellen. Für diesen Service berechnen wir Ihnen pauschal 50,00 EUR zzgl. Versand und gesetzl. MwSt. Bitte setzen Sie sich hierzu telefonisch mit uns in Verbindung.

     

  • Wie läuft der Austausch ab?

    Nach Ihrer Anfrage und anschließender Prüfung senden wir Ihnen umgehend ein baugleiches und generalüberholtes Austauschgerät an die von Ihnen genannte Lieferadresse. Nach erfolgtem Austausch senden Sie uns Ihr defektes Altgerät in unserer Kartonage zurück. Fertig!

     

  • In welchem Zustand sind die Austauschgeräte von RTS?

    Die von uns angebotenen Artikel werden nach strengen Kriterien komplettrevidiert, sorgfältig gereinigt und auf volle Funktion geprüft. Unsere generalüberholten Geräte sind somit neuwertig und eine Funktion ist für viele Jahre gewährleistet!

     

  • Bekomme ich eine Garantie?

    Ja, auf alle von uns reparierten sowie generalüberholten Geräte und Komponenten, erhalten Sie generell eine volle Funktionsgarantie nebst Gewährleistungsfrist von mind. 24 Monaten (siehe hierzu unsere AGB § 17.2/3).

     

  • Was mache ich, wenn der Fehler nicht an dem ausgetauschten Gerät lag?

    Habe ich eine Geld-zurück-Garantie?

    Ja, RTS gewährt all seinen Kunden, auch gewerbetreibenden / unternehmerisch tätigen Kunden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unseren AGB § 14.                                            Sie haben also kein Risiko und können bei uns gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb dieser Frist zurückgeben.

  • Bietet RTS auch einen vor Ort Service an?

    Dieser Service ist leider noch in Planung. Wir können Ihnen aber dennoch gern einige unserer gewerblichen Kunden (Heizungsbaufachbetriebe) ganz in Ihrer Nähe kostenfrei vermitteln!

    Fragen Sie uns einfach nach einem Einbauservice…